Politique de confidentialité.

Qui sommes-nous

Tracopen B.V. est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Nobelstraat 31, 3846 CE Harderwijk, Pays-Bas
Numéro KvK (Chambre de commerce néerlandaise) : 08169948
E-mail : info@tracopen.com · Téléphone : +31 341 741 041

Les données que nous collectons

Lorsque vous remplissez le questionnaire « Échange sans engagement », nous recevons :

• vos nom et adresse e-mail ;
• si vous les indiquez : le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone et vos précisions ;
• vos réponses aux questions sur votre projet.

Si vous nous écrivez ou nous appelez directement, nous recevons les données que vous nous communiquez vous-même à cette occasion.

À quelles fins nous les utilisons

Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à votre demande et vous contacter au sujet de votre projet. Nous le faisons parce que vous nous le demandez vous-même (préparation d’un éventuel contrat). Nous n’utilisons pas vos données pour des newsletters ou de la publicité, et nous ne les vendons pas à des tiers.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons votre demande au maximum deux ans après notre dernier contact. Si vous devenez client, nous conservons les données nécessaires à notre comptabilité aussi longtemps que la loi l’exige (généralement sept ans).

Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, à l’exception des prestataires dont nous avons besoin pour faire fonctionner ce site et notre messagerie :

• Resend nous transmet le questionnaire par e-mail. Resend est établi aux États-Unis ; le transfert s’effectue avec les garanties exigées par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Microsoft fournit notre boîte mail, dans laquelle arrive votre demande.
• Cloudflare héberge le site. Des données techniques, comme votre adresse IP, sont alors brièvement traitées afin de garder le site sûr et accessible.

Des accords ont été conclus avec ces prestataires sur la sécurité et la confidentialité de vos données.

Cookies et vidéo

Ce site n’utilise pas de cookies analytiques ou de suivi et ne tient aucune statistique de visite. La vidéo de la page d’accueil est diffusée via Vimeo avec le paramètre « do not track », afin que Vimeo ne suive pas votre visite. Vimeo ne place que des cookies techniques, nécessaires à la lecture sécurisée de la vidéo ; ils ne vous suivent pas. La police de caractères est chargée depuis notre propre site, et non via Google.

Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (https). Seuls les collaborateurs de Tracopen qui traitent votre demande ont accès à vos données.

Vos droits

Vous pouvez consulter vos données, les faire rectifier ou les faire supprimer. Vous pouvez également vous opposer à leur utilisation, en faire limiter l’utilisation ou demander à les recevoir pour les transmettre à un tiers. Pour cela, envoyez un e-mail à info@tracopen.com ; nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, faites-le-nous savoir. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données, l’Autoriteit Persoonsgegevens.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique, par exemple si le site évolue. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour.